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Unternehmen

Von der Seeschifffahrt bis zu Landmaschinen

Wir beliefern Kunden aus vielfältigen Branchen weltweit:

  • Seegehende Schiffe
  • Energieerzeugung
  • Bewässerungsanlagen
  • Bergbaugeräte
  • Baumaschinen
  • Nutzfahrzeuge
  • Landmaschinen
Unser Service

Zur Betreuung unserer Kunden weltweit haben wir Zugriff auf ein geschultes Serviceteam und unterhalten ein umfangreiches Ersatzteillager mit über 20.000 Positionen in Wesseling bei Köln. Kontinuierliche Produkt- und Marktbeobachtung sorgt dafür, dass das Sortiment den technologischen Entwicklungen entsprechend erweitert wird.

Bei der Beschaffung und Fertigung der Teile legen wir Wert auf höchste Qualität, die sich für Sie deutlich in den geringeren Instandhaltungskosten niederschlägt und so zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Unser Ziel ist es, die Anforderungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern stets zu übertreffen.

Unser Verständnis von Qualität

Leistungsumfang, Preis, Terminerfüllung – mit unseren Produkten und Dienstleistungen wollen wir den Vorstellungen des Kunden nicht nur entsprechen, wir wollen sie übertreffen.

Neben den Vorgesetzten ist jeder einzelne Mitarbeiter in unserem Unternehmen für die Qualität verantwortlich. Unsere langjährige Erfahrung und unser bewährtes Qualitätsmanagementsystem garantieren ein stets hohes Maß an Qualität, Zuverlässigkeit und Funktion unserer Produkte und Dienstleistungen.

Unser primäres Ziel ist es, Fehlermöglichkeiten früh zu erkennen und zu beseitigen, noch bevor überhaupt Fehler auftreten.

Zertifikat Bekannter Versender

Seit 2012 sind wir durch das Luftfahrt Bundesamt (LBA) als „bekannter Versender“ zertifiziert. Dieser Status berechtigt uns zu einer direkten Verladung ins Flugzeug, ohne zusätzliche Kontrolle. So ist die Ware schneller beim Kunden.

Zertifikat ISO 9001:2015

Das Zertifikat nach dem nach dem „Lloyd’s Register Quality Assurance“ bestätigt den hohen Qualitätsstandard unserer Leistungen. Zusätzlich verfügen wir über einen großen Pool von modernen Messgeräten, um stets die gute Produktqualität zu gewährleisten.

Beste Produkte und hauseigenes Qualitätsmanagement

Wir stellen die Produktqualität, die wir an unsere Kunden liefern, durch unser hauseigenes Qualitätsmanagement sicher. Unseren hohen Qualitätsstandard bestätigt auch die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015.
Die Wertigkeit beginnt bei uns bereits bei der Beschaffung und Fertigung der Produktteile. Dazu verfügen wir über langjährige, gute Kontakte zur Zulieferindustrie und zu Lizenzherstellern von Ersatzteilen. Zudem sorgt unser geschultes Serviceteam durch kontinuierliche Produkt- und Marktbeobachtung dafür, dass unser Sortiment stets nach den technologischen Entwicklungen erweitert wird.

Tagesgleiche Bestellabwicklung und direkter Versand

Durch den hohen Lagerbestand und kurze Wege können wir unser Kundenversprechen einhalten: 98 Prozent der Artikel können wir direkt am Tag der Bestellung versenden.
Damit die Ware auch schnell bei unseren Kunden ankommt, lassen wir uns durch das Luftfahrt Bundesamt (LBA) seit 2012 als „bekannter Versender“ zertifizieren. Der Vorteil: Das berechtigt uns, sichere Luftfrachten zu versenden mit direkter Verladung ins Flugzeug, ohne zusätzliche Kontrolle. Im Sinne unserer Kunden sparen wir wertvolle Zeit bis zum Erhalt der Ware.

Unsere Dokumente für Sie

Laden Sie sich hier unsere Imagebroschüre sowie Dokumente für die Bearbeitung Ihrer Aufträge und Reklamationen herunter oder blättern Sie in unserer Broschüre.